Il n’y a pas de dépôt minimum pour le financement des clients par virement bancaire ou des frais de Valutrades.
Cependant, il arrive qu’un client doive payer des frais bancaires pour envoyer un dépôt à Valutrades.
Si votre banque vous facture des frais, veuillez envoyer un courriel à support@valutrades.com avec une preuve de ces frais. Valutrades créditera ensuite ce montant à votre compte de trading dans les 24 heures ouvrables.
Veuillez noter que cela ne s’applique qu’aux dépôts de 500 USD ou plus.
Valutrades remboursera seulement jusqu’à un maximum de 50 USD, mais peut rembourser plus dans des circonstances particulières.
Les clients peuvent également engager des frais auprès de leur banque pour recevoir un retrait. Valutrades couvrira également ce montant, à condition d’envoyer une preuve de ces frais.
Veuillez noter que cela s’applique à tous les retraits, peu importe le montant du retrait.
Les clients ne seront facturés que s’ils ont effectué plus de trois retraits par mois ; les frais seront de 5 % du montant du retrait.
Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat en direct, par courriel (support@valutrades.com) ou par téléphone (+442031410888).