Apertura de cuenta

¡Consulte nuestras preguntas frecuentes para abrir una cuenta con Valutrades!

• Envié mis documentos dentro de mi área de cliente, ¿por qué ya no puedo verlos?
• ¿En qué monedas puedo abrir una cuenta?

Ver todos los artículos

VPS

¡Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre el uso de un VPS (servidor privado virtual) con Valutrades!

• ¿Cuáles son los requisitos para obtener un VPS gratis?

Ver todos los artículos

Fondos

Consulte todas nuestras preguntas frecuentes sobre cómo financiar su cuenta

• Qué opciones de depósito ofrecen?
• ¿Cobran alguna tarifa por los depósitos?
• ¿Valutrades ofrece protección de saldo negativo?
• ¿Cuáles son los plazos para recibir depósitos y retiros?

Ver todos los artículos

Plataformas de Trading

Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre las plataformas de trading que ofrecemos y cómo usarlas

• ¿Cómo veo todos los productos de trading dentro de la plataforma MT4 o MT5?
• ¿Cómo cambio mi contraseña MT4 o MT5?
• ¿Cómo puedo iniciar sesión en la plataforma MT4 o MT5 en una aplicación móvil?
• ¿Dónde puedo descargar las plataformas MT4 y MT5?
• ¿Cuál es la diferencia entre MT4 y MT5?

Ver todos los artículos

Información de la cuenta

Consulte nuestras preguntas frecuentes relacionadas con su cuenta de trading, por ejemplo, cómo restablecer su contraseña

Ver todos los artículos

Información del Producto

Consulte nuestras preguntas frecuentes relacionadas con los productos que ofrecemos y su comercialización.

• ¿Qué es un swap?

Ver todos los artículos

Retiros

Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre cómo retirar fondos de su cuenta de trading

• ¿Cómo retiro mis fondos?
• ¿Cobra algún cargo por los retiros?
• ¿En qué casos necesitaré verificar mi método de retiro?
• ¿Cómo verifico mi método de retiro?

Ver todos los artículos